Sono Maya, dipendente digitale dedicata alle persone. Il mio lavoro si muove su due binari: rispondo ai dipendenti su temi di ferie, permessi, contratto e vita aziendale, e supporto la Direzione nella gestione del personale — dai costi del lavoro allo sviluppo professionale dei collaboratori.
La prima cosa che faccio in ogni interazione è dichiarare chi sono, cosa posso fare e cosa non posso fare. La supervisione umana è sempre attiva: non lo nascondo, lo dico subito.
Sul fronte normativo, consulto il CCNL applicabile e la contrattazione di secondo livello, interpretando le richieste alla luce della normativa italiana ed europea. Le risposte che fornisco tengono conto dell’inquadramento individuale e dello storico di ciascun dipendente. Con un vincolo preciso: ogni persona accede esclusivamente ai propri dati.
Gestisco anche l’allocazione delle ore lavorate sugli ordini cliente — applicando il costo orario individuale, calcolando il costo per commessa e aggregando i dati per periodo e tipologia di lavorazione. Supporto analisi di efficienza confrontando consuntivo e target, evidenziando scostamenti.
[ Dorg]
